Обязанности | Работая Консультантом в "Сбербанке", в мои обязанности входило уважать и ценить каждого клиента. Оказывать помощь в обслуживании самым разным типам клиентов. Это как клиенты пожилого возраста, люди с ограниченными возможностями, так и молодые ребята которые только пришли получать карту. Всем им без исключения требуется помощь специалиста который решит их проблему. Сотрудника, который научит самостоятельно пользоваться онлайн сервисом Сбербанк Онлайн. Так же это подключение банковских продуктов и услуг. Обучение пользованию терминалами самообслуживания и еще много всего интересного.. |
Обязанности | В обязанности продавца, работая в мебельном салоне "Ангстрем" входило: продавать мебель, знать ассортимент магазина, работать по стандартам компании, выполнять план личных продаж, работа в 1C и кассой. А так же открытие и закрытие салона. |
Курсы и тренинги | Группа компаний "Ангстрем" (2017 г.) "Ангстрем мебель", "Схема продаж" в объеме 24 часов ---------------------------------- СПбУУиЭ (2015 г.) Санкт-Петербургский Университет Управления и Экономики, "Этикет делового человека" в объеме 74 часов |
Навыки и умения | MS Word, MS Excel, Английский язык, Телефонные переговоры, Ведение переговоров, 1С: Торговля, Активные продажи, Обслуживание покупателей, Деловое общение, Грамотная речь, Работа с возражениями, Обучение и развитие, Пользователь ПК, Тайм-менеджмент, Работа с жалобами клиентов, 1С: Предприятие: Розница, Техники продаж, Общая психология, Работа с клиентами, Креативность, Работа в команде, Проведение презентаций, Фитнес, Работа с кассой, Деловая переписка, Поиск и привлечение клиентов, Заключение договоров, Водительское удостоверение категории B, Деловая коммуникация, Навыки презентации |
Обо мне | - Умею расположить к себе собеседника и вести непринужденную беседу с целью продажи. - Нравится выявлять зоны роста и работать над ошибками. - Исполнительный и люблю доводить начатое до конца. - Имею спортивные награды и профессиональные цели. - Быстро учусь и адаптируюсь к переменам. |
